Unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen – Transparenz und Vertrauen

Rechtliche Hinweise
NOKOMIS WEBSTORE

(NOKOMIS)

1 RUE DE CONDE 75006 PARIS 6

Kapital von 15.000 €

Identifikationsnummer: 919 601 559 RCS Paris

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR44919601559

info@nokomis.eu



Hosting: Shopify Inc.

151 O'Connor Street, Erdgeschoss

Ottawa, ON K2P 2L8

Kanada

PRÄAMBEL
OBJEKT
PRODUKTE
DIE KOSTEN
DER AUFTRAG
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
LIEFERUNG
WIDERRUFSRECHT
GARANTIEN
UNTERSCHRIFTEN UND BEWEISE
VERANTWORTLICHKEITEN
GEISTIGES EIGENTUM
PERSÖNLICHE INFORMATIONEN UND SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND






Präambel

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) werden zwischen dem Unternehmen NOKOMIS WEBSTORE (das „Unternehmen“) und jeder nicht gewerblichen natürlichen Person („der Benutzer“ oder „Sie“) geschlossen, die auf der Website einen Kauf tätigen möchte (nachfolgend zusammen als die „Parteien“ bezeichnet).



Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehung ausschließlich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt.



Jeder Benutzer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf der vom Unternehmen veröffentlichten Website http://www.nokomis.eu (die „Website“) einsehen.



Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Änderungen unterliegen. Es gelten die Bedingungen, die am Tag Ihrer Bestellung auf der Website in Kraft sind. Sie werden dem Nutzer bei der Bestellung zur Kenntnis gebracht und von ihm akzeptiert.



1. ZWECK
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zielen darauf ab, die Verkaufsbedingungen zwischen dem Unternehmen und dem Benutzer festzulegen, von der Aufgabe einer Bestellung auf der Website bis hin zu den Kundendienstleistungen, einschließlich Zahlung und Lieferung.



2. PRODUKTE
Die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegenden Produkte sind jene, die auf der Website erscheinen und als vom Unternehmen verkauft und versandt gekennzeichnet sind (die „Produkte“). Das Angebot gilt solange der Vorrat reicht. Das Unternehmen bietet insbesondere bestimmte Produkte zum Verkauf an, die auf Anfrage des Benutzers und nach Maß hergestellt werden (die „Sonderanfertigungen“).



Die wesentlichen Merkmale (qualitativ und quantitativ) der Produkte werden auf der Website so genau wie möglich beschrieben und dargestellt. Diese Beschreibungen sowie die Maßangaben und Fotos gelten jedoch nicht als Vertragsgegenstand.



Es wird jede Anstrengung unternommen, um sicherzustellen, dass die Fotos und Beschreibungen der auf der Website angezeigten Produkte den Originalprodukten entsprechen. Es können jedoch Abweichungen auftreten, insbesondere aufgrund technischer Einschränkungen der Farbwiedergabe auf der Computerausrüstung der Benutzer oder aufgrund industrieller Einschränkungen hinsichtlich der Maßgenauigkeit (Toleranz 3 %), sodass das Unternehmen nicht für Abweichungen verantwortlich ist, die nicht auf sein Handeln zurückzuführen sind, oder für unwesentliche Abweichungen.



In Bezug auf Sonderanfertigungen wird der Benutzer ausdrücklich darauf hingewiesen, dass aufgrund der mit ihrer Herstellung verbundenen technischen Einschränkungen für Sonderanfertigungen eine Toleranzspanne hinsichtlich der Endmaße gemäß den folgenden Anteilen besteht: 1 %. Alle Sonderanfertigungen, deren Maße innerhalb dieser Toleranzspanne liegen, gelten als konform, was der Benutzer ausdrücklich anerkennt und akzeptiert. Außerhalb der Toleranzgrenzen hat der Nutzer ab dem Versanddatum des Sonderprodukts einen (1) Monat Zeit, Änderungen an seinem Sonderprodukt anzufordern. Eventuelle Änderungen erfolgen gegen Berechnung.



Bei einer Nachbestellung desselben Modells im Abstand von mehreren Wochen kann es zu leichten Farbabweichungen kommen, da die Artikel nicht in der gleichen Charge gefärbt wurden. Wir empfehlen Benutzern, alle Exemplare gleichzeitig zu bestellen, um Farbunterschiede zu vermeiden.



3. PREISE
Die Preise der auf der Website angezeigten Produkte und Sonderanfertigungen werden in der Währung des Landes angegeben, dessen Version der Website vom Kunden gewählt wurde.

Diese Preise verstehen sich inklusive aller Steuern und berücksichtigen die französische Mehrwertsteuer sowie alle am Tag der Bestellung geltenden Ermäßigungen. Es wird darauf hingewiesen, dass für Produkte und Sonderanfertigungen, die in die Schweiz versandt werden, keine Mehrwertsteuer anfällt und dass für Produkte und Sonderanfertigungen, die nach Deutschland versandt werden, die am Tag der Bestellung gültige deutsche Mehrwertsteuer und nicht die französische Mehrwertsteuer im Verkaufspreis der Produkte und Sonderanfertigungen berücksichtigt wird.



Die Preise für Produkte und Sonderanfertigungen verstehen sich exklusive Lieferkosten (Kosten für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, Verpackungskosten, Versandkosten und etwaige Rücksendekosten). Die Höhe der Versandkosten wird vor der Bestätigung der Bestellung auf dem Bestellformular angegeben.



Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz beachten bitte, dass die auf der Website angezeigten Preise exklusive Mehrwertsteuer sind. Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union und in den französischen Überseegebieten beachten bitte, dass die auf der Website angezeigten Preise ebenfalls ohne Zollgebühren angegeben sind. Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte und Sonderanfertigungen durch den Zoll zu bringen, indem er bei der Einfuhr die Zölle und Steuern (MwSt. für die Schweiz) bezahlt. Die Abgaben und Steuern sind vom Kunden zu erklären und an die zuständigen Behörden des jeweiligen Landes zu entrichten.



Die Preise der Produkte und Sonderanfertigungen können vom Unternehmen jederzeit geändert werden. Sobald die Bestellung des Benutzers bestätigt wurde, kann der Preis jedoch nicht mehr geändert werden.



Für jede Bestellung wird eine Rechnung erstellt und dem Benutzer per E-Mail zugesandt.



4. DIE BESTELLUNG
4.1 Vorherige Identifizierung des Nutzers
Bei jeder ersten Bestellung muss der Benutzer das Verfahren zur Erstellung eines Kundenkontos befolgen, wie auf der Website angegeben.



Um eine Bestellung aufzugeben, muss sich der Nutzer mit seiner E-Mail-Adresse oder Kundennummer und seinem Passwort identifizieren.



Bei Verlust oder Vergessen des Passwortes kann der Nutzer dieses jederzeit in seinem Kundenkonto unter „Passwort vergessen“ erneut anfordern. Anschließend erhält er an die E-Mail-Adresse, die er bei der Erstellung seines Kundenkontos angegeben hat, einen Link zur Änderung seines Passworts.



Der Benutzer kann sich auch an den Kundendienst wenden, um eine Änderung des Passworts für sein Kundenkonto zu beantragen.



4.2 Auftragserteilung
Der Benutzer muss mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein und die erforderliche Rechtsfähigkeit besitzen, um Bestellungen aufzugeben und auszuführen, oder über eine Vollmacht verfügen, die ihn zur Aufgabe und Ausführung von Bestellungen berechtigt und er muss in der Lage sein, dies jederzeit auf einfache Anfrage des Unternehmens nachzuweisen.



Der Benutzer gibt seine Bestellung auf der Website auf und beachtet dabei das auf der Website vorgesehene und erläuterte Verfahren: Sie ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich, außer im Falle einer absichtlichen oder unabsichtlichen Unterbrechung, insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten oder höherer Gewalt. Unter Androhung einer Ablehnung der Bestellung wählt der Benutzer eine Lieferadresse für das/die Produkt(e), die sich notwendigerweise in den im folgenden Artikel 6.1 genannten Ländern befindet.



Jede Bestellung, die vor 10:00 Uhr (Ortszeit am Firmensitz des Unternehmens) an einem Werktag (dazu zählt ein Wochentag von Montag bis Freitag („Werktag“)) aufgegeben wird, wird noch am selben Tag bearbeitet. Alle Bestellungen, die nach 10:00 Uhr (Ortszeit am Firmensitz des Unternehmens) eingehen, werden am folgenden Geschäftstag bearbeitet.



Gemäß Artikel 1369-5 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Bezug auf den Abschluss eines Vertrags in elektronischer Form kann der Benutzer die Einzelheiten seiner Bestellung (Produkt, Referenz, Menge, Einzelpreis) und den Gesamtpreis einsehen und etwaige Fehler korrigieren. Der Benutzer muss die Richtigkeit seiner Bestellung überprüfen, bevor er sie bestätigt, um seine Annahme auszudrücken. Jede bestätigte Bestellung gilt als Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte und Sonderanfertigungen. Jeglicher Streitfall zu diesem Punkt wird im Rahmen eines möglichen Austauschs und der in Artikel 8 unten genannten Garantien behandelt. Das Unternehmen bestätigt den Eingang der Bestellung nach deren Aufgabe per E-Mail.



Sollte ein Produkt oder ein Sonderprodukt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Benutzer vom Unternehmen per E-Mail an die bei der Erstellung seines Kundenkontos angegebene E-Mail-Adresse informiert.



In bestimmten Fällen, einschließlich Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderer Probleme mit dem Kundenkonto des Benutzers, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung des Benutzers zu sperren, bis das Problem gelöst ist.



Bei Fragen zur Sendungsverfolgung einer Bestellung muss der Benutzer sein Kundenkonto auf der Website konsultieren oder sich an den Kundendienst wenden.



5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Zahlung erfolgt in Euro nach Wahl des Nutzers



per Bankkarte: Carte Bleue, Visa, Mastercard.
Das Bankkonto des Benutzers wird belastet, wenn die Bestellung bestätigt wird.
Für diese Zahlungsart verwendet das Unternehmen ein Fernzahlungssystem und eine Datenverschlüsselung im SSL-Modus (Secure Socket Layer). Daher werden Bankkartenzahlungen nicht auf den Servern des Unternehmens, sondern direkt auf denen der Bank des Unternehmens (STRIPE) in einer sicheren Umgebung durchgeführt. Diese Garantie stellt sicher, dass Ihre Bankkartennummern nur unserer Bank bekannt sind.
per PAYPAL.
Bei Auswahl der Zahlung per PayPal wird der Nutzer automatisch zu seinem PayPal-Konto weitergeleitet. Sobald die Paypal-Zahlung bestätigt wurde, kann der Benutzer seine Bestellung auf der Website abschließen.
per Banküberweisung.

6. LIEFERUNG.
6.1 Geografische Liefergebiete
Die auf der Website verkauften Produkte und Sonderanfertigungen können nach Frankreich (Kontinentalfrankreich), in die Schweiz, nach Monaco sowie in alle Länder der Europäischen Union geliefert werden.



6.2 Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die im Kundenkonto angegebene Wohnadresse des Benutzers oder an die Lieferadresse, die dieser im Bestellformular angegeben hat, in Frankreich (Metropolitan) oder einem anderen in Artikel 6.1 genannten Lieferland.



Wir liefern nicht an Postfachadressen.



Die Versandkosten werden auf Grundlage des Produktgewichts und des Lieferorts berechnet. Sie werden dem Benutzer vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Alle Bestellungen werden über Chronopost mit Paketverfolgung versandt, die der Benutzer per E-Mail erhält, wenn seine Bestellung versandt wird. Außerdem kann er in seinem Kundenkonto auf der Website auf die Sendungsverfolgung seines Pakets zugreifen.

Wir laden Sie ein, den Fortschritt Ihres Pakets online zu verfolgen, um das Lieferdatum zu erfahren. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 Werktage.

Wenn bei einer Lieferung nach Hause die Sendungsverfolgung Ihr Paket als „zugestellt“ anzeigt, Sie Ihre Bestellung jedoch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb der nächsten 48 Stunden an den Kundendienst, damit wir eingreifen und eine Reklamationsakte beim Spediteur eröffnen können.

Bitte beachten Sie, dass, sobald der Benutzer dem Spediteur per E-Mail oder Telefon die Erlaubnis erteilt hat, eine „sichere Hinterlegung“ vorzunehmen, der persönliche Empfang automatisch bestätigt wird und der Absender nicht mehr haftbar gemacht werden kann.



6.3 Lieferzeiten
Schnelle Zustellung Ihres Pakets innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach der Bearbeitung der Bestellung, wie in Artikel 4.2 angegeben, in die Länder des in Artikel 6.1 genannten geografischen Gebiets.



Das Unternehmen kann nicht für die Folgen einer Lieferverzögerung verantwortlich gemacht werden. Die maximale Lieferzeit beträgt 30 Tage (60 Tage für Sonderanfertigungen). Im Falle einer Lieferverzögerung informiert das Unternehmen den Benutzer per E-Mail über diese Verzögerung, wie in Artikel 4.2 angegeben. In diesem Fall kann der Benutzer seine Bestellung stornieren. Falls die Bestellung zum Zeitpunkt des Erhalts der Widerrufsmitteilung des Benutzers noch nicht versandt wurde, wird die Lieferung gesperrt und dem Benutzer werden die abgebuchten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsmitteilung gemäß Artikel L. 216-3 des Verbraucherschutzgesetzes erstattet. Wenn Letzteres versandt wurde, hat der Benutzer immer die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren, indem er das Paket ablehnt.

7. Widerrufsrecht, Umtausch- und Wiedereinlagerungsgebühren

7.1 Widerrufsrecht (nur für Lieferungen innerhalb Europas)

Für alle in Europa gelieferten Produkte (ausgenommen Sonderanfertigungen) besteht Anspruch auf eine Rückerstattung, sofern sie unbenutzt, unverändert, intakt, vollständig und in der Originalverpackung verpackt sind, in keiner Weise installiert wurden und ihnen die Kaufrechnung und das vom Kundendienst bereitgestellte Rücksendeformular beiliegen. Wenn das zurückgegebene Produkt diese Kriterien nicht erfüllt und nicht wieder zum Verkauf angeboten werden kann, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung und es wird an den Benutzer zurückgesandt.

Gemäß Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Benutzer über ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte.

Das Widerrufsrecht gilt auch für Ausverkaufs-, Gebraucht- oder Restpostenprodukte, kann jedoch gemäß den Bestimmungen in Artikel L.221-28 3° des Verbraucherschutzgesetzes nicht für Sonderanfertigungen gelten.

Während dieser Frist kann der Benutzer die Produkte ohne Angabe von Gründen oder Zahlung von Strafen an die folgende Adresse an das Unternehmen zurücksenden:

DOCK AVENUE DOCK AVENUE – 3PL AMAZON – PREP CENTER 100 % E-COMMERCE Pouilly-les-Nonains Frankreich 42155

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Benutzers und werden nicht erstattet, außer im Falle eines bei Erhalt defekten Produkts oder eines Fehlers beim Versand des Produkts.

Sollte ein Produkt oder eine Sonderanfertigung nicht den Anforderungen entsprechen oder beschädigt sein, wenden Sie sich bitte umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, per E-Mail an den Kundenservice und beschreiben Sie den Mangel, idealerweise mit Fotos. Wenn Ihr Paket geöffnet oder beschädigt bei Ihnen eintrifft, wenden Sie sich bitte innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt per E-Mail an den Kundendienst und fügen Sie ein Foto des Pakets bei. Nach Ablauf dieser Frist können keine Ansprüche mehr geltend gemacht werden.

Das Unternehmen verpflichtet sich, dem Benutzer, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, die fälligen Beträge so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts zu erstatten, und zwar:

• Wenn der Benutzer alle Produkte seiner Bestellung zurücksendet, erstattet das Unternehmen dem Benutzer (i) den Preis der zurückgesendeten Produkte sowie die Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der vom Unternehmen angebotenen, günstigeren Standardliefermethode durch den Kunden ergeben) für Letztere;
• Wenn der Benutzer nicht seine gesamte Bestellung zurücksendet und ein oder mehrere bestellte Produkte behält, wird der Betrag der „Hinlieferungskosten“ sowie der Preisbetrag der nicht zurückgegebenen Produkte vom Unternehmen einbehalten.

Wiedereinlagerungsgebühr: Im Falle einer Rücknahme wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 5 % des Preises des zurückgegebenen Produkts erhoben und vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie bei der Bezahlung der zurückgesendeten Bestellung verwendet haben. Wenn die Bestellung der Produkte also wie folgt bezahlt wurde:

• Carte Bleue, und dass die Carte Bleue noch gültig ist, erfolgt die Rückerstattung auf das mit dieser Carte Bleue verknüpfte Konto;
• Paypal, und das Paypal-Konto ist noch aktiv, die Rückerstattung erfolgt auf dieses Paypal-Konto;
• Banküberweisung, Rückerstattung erfolgt ebenfalls per Banküberweisung.

7.2 Austausch

Alle in Europa gelieferten Produkte (ausgenommen Sonderanfertigungen) können umgetauscht werden, sofern sie intakt und vollständig sind, in der Originalverpackung verpackt sind, der Heißsiegelstreifen nicht verwendet wurde und ihnen die Kaufrechnung beiliegt.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Benutzers (außer bei einem Produkt, das bei Erhalt defekt ist oder bei dessen Versand ein Fehler aufgetreten ist).

Der Benutzer hat eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um den Kundendienst zu kontaktieren und einen Umtausch des Produkts zu beantragen.

Für die neue Umtauschbestellung fallen für den Nutzer keine Versandkosten an.

8. GARANTIEN

Für alle auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte und Sonderanfertigungen gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L.217-4 bis L.217-14 des französischen Verbraucherschutzgesetzes) und die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Der Benutzer hat somit das Recht, das Unternehmen innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Bestellung über alle gelieferten Produkte oder Sonderanfertigungen zu informieren, die fehlerhaft oder nicht konform sind.

Falls das Produkt einen Mangel oder eine Vertragswidrigkeit aufweist, die es für den Gebrauch ungeeignet macht oder einen wesentlichen Funktionsunterschied zu den auf der Website angegebenen Merkmalen darstellt, hat der Kunde die Wahl zwischen Reparatur und Austausch des Produkts. Das Unternehmen kann jedoch nicht gemäß der Wahl des Kunden vorgehen, wenn diese Wahl Kosten verursacht, die im Vergleich zur anderen Option eindeutig unverhältnismäßig sind. Wenn eine Reparatur oder ein Austausch des Produkts nicht möglich ist, kann der Kunde das Produkt zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder das Produkt behalten und sich in Absprache mit dem Unternehmen einen Teil des Preises erstatten lassen.

Eine Reparatur, ein Ersatz oder eine Rückerstattung erfolgt, wenn der Kunde die folgenden kumulativen Bedingungen erfüllt:

• das Produkt nicht auf anormale, unsachgemäße oder entgegen seinem vorgesehenen Zweck verwendete Weise verwendet haben;
• die Installations- und Wartungsanweisungen für das Produkt befolgt haben;
• das Produkt in einer Verpackung zurückgesandt haben, die seinen vollständigen Schutz gewährleistet, d. h., es ist nicht wahrscheinlich, dass das Produkt während des Transports beschädigt wird.

9. UNTERSCHRIFTEN UND BEWEISE
In jedem Fall gilt die Online-Angabe der Bankkartennummer und die endgültige Bestätigung der Bestellung als Nachweis für die Vollständigkeit der Bestellung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 13. März 2000 und gilt als Zahlung der Beträge, die dem Preis der auf dem Bestellformular aufgeführten Produkte sowie den Lieferkosten entsprechen.



Diese Validierung gilt als Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller auf der Website durchgeführten Vorgänge.



Im Falle einer betrügerischen Verwendung seiner Bankkarte wird der Benutzer gebeten, sich sofort nach Feststellung dieser Verwendung an den Kundendienst zu wenden.



10. VERANTWORTLICHKEITEN
Das Unternehmen verpflichtet sich, bei der Umsetzung der dem Benutzer angebotenen Dienstleistung die in der Branche angemessene Sorgfalt walten zu lassen. Sie kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen entweder auf die unvorhersehbare und unüberwindbare Handlung eines Dritten im Vertrag oder auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung zurückzuführen ist.



Ebenso wenig kann das Unternehmen haftbar gemacht werden für:

bei Nichterfüllung oder mangelhafter Erfüllung der dem Nutzer obliegenden vertraglichen Verpflichtungen, insbesondere zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung auf der Website,
für alle Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks verbunden sind, insbesondere eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren,
für Verzögerungen, die auf einen Lagermangel zurückzuführen sind.


11. GEISTIGES EIGENTUM
Das Unternehmen hat das Recht, alle Produkte und Sonderanfertigungen auf der Website zu vermarkten.



Alle Elemente der Website und die auf der Website erscheinenden Elemente, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, Marken, Logos, Grafiken, Fotos, Designs und Modelle, sind durch Urheberrechte, Marken oder Patente geschützt. Ihre Offenlegung darf in keinem Fall als Gewährung einer Lizenz oder eines Rechts zur Nutzung der genannten urheberrechtlich geschützten Marken und Kennzeichen ausgelegt werden. Sie dürfen daher nicht verwendet werden, da sonst rechtliche Schritte eingeleitet werden könnten.



Daher darf keines der Dokumente der Website kopiert, reproduziert, erneut veröffentlicht, heruntergeladen, gepostet, übertragen oder in irgendeiner Weise verteilt werden.



12. PERSÖNLICHE INFORMATIONEN UND SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
Das Unternehmen verpflichtet sich, die bei Bestellungen erfassten personenbezogenen Daten jedes Benutzers zu schützen. Alle personenbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt.



Der Benutzer erkennt an und akzeptiert, dass das Unternehmen personenbezogene Daten über ihn ausschließlich für die unten aufgeführten Zwecke gemäß der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens erfassen und verarbeiten kann, die auf der Website zugänglich ist und dem Benutzer bei jeder Bestellung zur Verfügung gestellt wird.



Wenn der Benutzer sich dafür entscheidet, bestimmte obligatorische personenbezogene Daten nicht anzugeben, kann er zwar trotzdem bestimmte Teile der Website besuchen, hat jedoch möglicherweise keinen Zugriff auf bestimmte Optionen, Programme, Angebote und Dienste, die eine Interaktion mit ihm und die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfordern.



12.1 Erhebung personenbezogener Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen erfassen:

Beim Ausfüllen des Registrierungsformulars im Abschnitt „Erstellen Sie Ihr Konto“, um ein Kundenkonto für den Benutzer zu erstellen, das ihm die Verbindung zur Website und den Kauf von Produkten und Sonderanfertigungen ermöglicht. Zu diesem Zweck erhebt und verarbeitet das Unternehmen folgende Daten: Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Passwort, Firma, Liefer- und Rechnungsadresse, Land, Festnetz- und Mobilfunknummer, Adressname.
Wenn der Benutzer eine Anfrage über den Abschnitt „Kontakt“ sendet, indem er ein Online-Formular ausfüllt. Die hierfür erhobenen Daten sind: Betreff der Anfrage, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Nachricht des Nutzers.
Wenn der Benutzer freiwillig personenbezogene Daten über sich selbst bereitstellt, insbesondere über kostenlose Formulare oder Anhänge zu seiner Nachricht im Abschnitt „Kontakt“. Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und die Interessen oder Rechte Dritter (insbesondere deren geistige Eigentumsrechte) nicht zu verletzen.
Wir können auch Protokolldateien verwenden. Zu den Informationen in den Protokolldateien gehören Internet Protocol (IP)-Adressen, Browsertyp, Internet Service Provider (ISP), Datums-/Zeitstempel, verweisende/verweisende Seiten, angeklickte Seiten und alle anderen Informationen, die Ihr Browser uns möglicherweise liefert. Wir können diese Informationen insbesondere verwenden, um die Site zu verwalten oder die Bewegungen des Benutzers auf der Site zu verfolgen. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass uns die elektronischen Identifikationsdaten zwar ermöglichen, Ihr Anschlussterminal oder die während Ihres Besuchs auf der Website aufgerufenen Seiten zu identifizieren, diese jedoch im Allgemeinen allein nicht ausreichen, um Sie namentlich zu identifizieren.
Google Analytics: Die Site verwendet möglicherweise ein Tool namens „Google Analytics“, um Informationen über die Nutzung der Site zu sammeln. Google Analytics sammelt Informationen darüber, wie oft Benutzer diese Site besuchen, welche Seiten sie besucht haben und welche anderen Sites sie vor der Ankunft auf dieser Site besucht haben. Wir verwenden die von Google Analytics erhaltenen Informationen, um die Site und unsere Produkte zu betreiben und zu verbessern. Wir verknüpfen die von Google Analytics erfassten Informationen nicht mit personenbezogenen Daten. Die Möglichkeit von Google, von Google Analytics erfasste Informationen über Ihre Besuche auf unserer Site zu verwenden und weiterzugeben, ist durch die Servicebedingungen von Google Analytics, die unter www.google.com/analytics/terms/us.html verfügbar sind, und die Datenschutzrichtlinie von Google, die unter www.google.com/policies/privacy/ verfügbar ist, eingeschränkt. Weitere Informationen darüber, wie Google speziell im Zusammenhang mit Google Analytics Daten erhebt und analysiert, finden Sie unter www.google.com/policies/privacy/partners/. Sie können außerdem verhindern, dass Ihre Daten von Google Analytics verwendet werden, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren. Wenn Sie freiwillig personenbezogene Daten über sich selbst bereitstellen, insbesondere wenn es sich um Multimediainhalte (Fotos, Videos usw.) handelt, verpflichten Sie sich, wahrheitsgemäße Informationen bereitzustellen, die die Interessen oder Rechte Dritter (insbesondere deren geistige Eigentumsrechte) nicht verletzen.


12.2 Verwendung personenbezogener Daten
Das Unternehmen erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Benutzers nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Zu den Rechtsgrundlagen zählen die Einwilligung des Benutzers (sofern der Benutzer seine Einwilligung erteilt hat), der Vertrag (sofern die Verarbeitung der Daten für die Erfüllung eines Vertrags zwischen dem Unternehmen und dem Benutzer oder zwischen unseren Partnern und Ihnen erforderlich ist, beispielsweise um dem Benutzer die angeforderten Produkte und Sonderanfertigungen bereitzustellen) und „berechtigte Interessen“.



Sofern die Verarbeitung personenbezogener Daten von der Einwilligung des Nutzers abhängt, hat der Nutzer das Recht, die Einwilligung nicht zu erteilen oder sie jederzeit zu widerrufen. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf berechtigten Interessen beruht, hat der Nutzer ein Widerspruchsrecht. Bei Fragen zu den Rechtsgrundlagen, auf die sich das Unternehmen bei der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten stützt, können Sie sich gerne per E-Mail, Post oder Telefon an unseren Kundenservice wenden.



Die Informationen, die der Benutzer auf der Website übermittelt, ermöglichen dem Unternehmen:

Identifizierung und Authentifizierung des Benutzerzugriffs auf die Site;
Ausführung des Kaufvertrags und Sicherstellung der Lieferung der vom Benutzer erworbenen Produkte und Sonderanfertigungen;
Den Benutzer über Produkte und Sonderanfertigungen informieren;
Bearbeitung von Fragen oder Anfragen des Benutzers;
Senden Sie dem Benutzer mit seiner Zustimmung Nachrichten mit Werbe- oder kommerzieller Prospektionscharakter über alle geeigneten Kommunikationskanäle, einschließlich E-Mail, SMS usw.;
Bieten Sie dem Benutzer Werbeaktionen an;
Übermittlung des Newsletters, den der Benutzer abonniert hat;
Verbesserung unserer Site hinsichtlich Navigation und Funktionalität;
Probleme auf der Site diagnostizieren und beheben.
Das Unternehmen garantiert die Vertraulichkeit der vom Benutzer erhobenen personenbezogenen Daten. Das Unternehmen ist jedoch möglicherweise dazu verpflichtet, diese personenbezogenen Daten ganz oder teilweise an externe Dienstleister weiterzugeben, um seine Geschäftstätigkeit zu erleichtern und den Benutzern die Website sowie seine Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.

Diese Informationen können in andere Länder übertragen werden. Das Unternehmen stellt sicher, dass es verantwortungsvoll handelt und nur mit Drittanbietern interagiert, die eine Datenschutzrichtlinie für ihre eigene Verarbeitung personenbezogener Daten vorweisen und ein angemessenes Schutzniveau im Hinblick auf die Anforderungen der europäischen Datenschutzbestimmungen (und insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016, bekannt als „DSGVO“) gewährleisten. In jedem Fall verlässt sich das Unternehmen auf vertragliche Mechanismen und verbindliche Rechtsverfahren, um personenbezogene Daten legal über die Grenzen des EWR-Raums hinaus zu übertragen und diese Datenströme zu sichern.



Das Unternehmen wird die personenbezogenen Daten des Benutzers nur dann an einen externen Geschäftspartner weitergeben, wenn es zuvor dessen Zustimmung zur Weitergabe dieser Informationen eingeholt hat (beispielsweise für eine besondere Werbeveranstaltung).



Das Unternehmen kann schließlich dazu verpflichtet sein, alle oder einen Teil der personenbezogenen Daten des Benutzers oder sonstige Informationen, die der Benutzer über die Website übermittelt hat, offenzulegen, wenn es der Ansicht ist, dass die Offenlegung dieser Informationen hilfreich sein kann oder vernünftigerweise notwendig ist:

zur Einhaltung von Gesetzen oder Vorschriften;
zur Durchführung etwaiger Gerichtsverfahren;
um auf Anfragen von Justizbehörden oder gesetzlich dazu befugten Verwaltungsbehörden zu reagieren, die die Übermittlung dieser Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verlangen;
um unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen durchzusetzen;
um Betrug oder Sicherheitsprobleme zu erkennen, zu verhindern oder zu beheben;
um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der Website, ihrer Benutzer oder der Öffentlichkeit im Allgemeinen zu schützen.


Das Unternehmen verpflichtet sich jedoch, den Benutzer gemäß den in der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Bedingungen zu benachrichtigen.

Zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen kann das Unternehmen diese Daten an von ihm kontrollierte Unternehmen und deren Tochtergesellschaften übermitteln, sofern diese Unternehmen den gleichen Verpflichtungen gemäß der Vertraulichkeitsrichtlinie oder Vertraulichkeitsregeln unterliegen, die mindestens einen gleichwertigen Schutz der Daten gewährleisten.



Schließlich kann das Unternehmen die personenbezogenen Daten des Benutzers im Zusammenhang mit einem Verkauf, einer Fusion oder Übernahme oder zur Vorbereitung dieser Ereignisse weitergeben. Jeder Drittunternehmer, der das Unternehmen ganz oder teilweise erwirbt, ist berechtigt, diese Daten zu verwenden, allerdings nur unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinie und nachdem er den Benutzer ordnungsgemäß über diese Aktivitätsübertragung informiert hat. Jeder Nutzer kann dem selbstverständlich widersprechen, indem er seine gesetzlichen Rechte wie unten beschrieben ausübt.



In allen Fällen wird das Unternehmen NOKOMIS WEBSTORE sein Bestes tun, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der gesammelten personenbezogenen Daten während ihrer Übermittlung an die oben genannten Personen zu gewährleisten.



12.3 Aufbewahrung personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten des Benutzers werden vom Unternehmen gemäß den geltenden Bestimmungen (insbesondere, aber nicht ausschließlich, jenen des Handelsgesetzbuchs, des Bürgerlichen Gesetzbuchs und des Verbraucherschutzgesetzes) nur für einen Zeitraum aufbewahrt, der den für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, erforderlichen Zeitraum nicht überschreitet.



Das Unternehmen kann jedoch bestimmte personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, und zwar ausschließlich zum Zweck der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Beantwortung von an das Unternehmen gerichteten Fragen oder Beschwerden nach Beendigung der Vertragsbeziehung mit seinen Partnern oder dem betreffenden Benutzer.



12.4 Facebook und Youtube
NOKOMIS WEBSTORE veröffentlicht eine Informations- und Präsentationsseite seiner Aktivitäten auf Facebook sowie einen Kanal auf YouTube. Sie können diesen Seiten folgen, indem Sie die Schaltfläche „Gefällt mir“ (auf Facebook) oder „Abonnieren“ (auf YouTube) auswählen. Ihre persönlichen Daten, die Sie als öffentlich und über Ihr Profil zugänglich gekennzeichnet haben, können dann vom NOKOMIS WEBSTORE erfasst werden.



Klicken Sie hier, um einen Wikihow-Artikel zum Aktivieren und Deaktivieren des Zugriffs auf Ihre Daten bei Facebook anzuzeigen.



Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen von Google/YouTube anzuzeigen.



12.5 Anmeldung und Abmeldung zu unserem Newsletter
Die Site bietet Ihnen die Möglichkeit, einen kostenlosen Newsletter zu abonnieren, um Informationen über unsere Produkte, unsere neuen Produkte und unsere Neuigkeiten zu erhalten.



Wenn Sie diesen Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie ihn einfach abbestellen, indem Sie unten im Newsletter auf den Link „Abmelden“ klicken. Erst nach Erhalt einer Bestätigungsnachricht gilt Ihr Antrag als berücksichtigt. Wenn Sie keine Bestätigungsnachricht erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und geben Sie die E-Mail-Adresse an, von der Sie sich abmelden möchten.



12.6 Sicherheitsmaßnahmen
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir befolgen die in unserer Branche allgemein üblichen Sicherheitsstandards, einschließlich der Anwendung geeigneter administrativer, physischer und technischer Maßnahmen, und halten uns an die geltenden französischen und europäischen Gesetze zum Schutz der von uns erhobenen personenbezogenen Daten.



Mitarbeiter von NOKOMIS WEBSTORE, die aufgrund ihrer Aufgaben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, verpflichten sich, diesbezüglich höchste Vertraulichkeit zu wahren.



Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100 % sicher. Auch wenn wir uns nach besten Kräften um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bemühen, haben wir daher keine Kontrolle über die mit der Funktionsweise des Internets verbundenen Risiken und weisen Sie auf mögliche Risiken im Hinblick auf einen gelegentlichen Datenverlust oder eine Verletzung der Vertraulichkeit der über dieses Netzwerk übertragenen Daten hin.



Wenn Sie Fragen zur Sicherheit des Dienstes haben, können Sie sich an den Kundenservice wenden.



12.7 Links und Interaktionen mit Websites Dritter
Die Site ermöglicht Ihnen möglicherweise die Interaktion mit Sites von Drittanbietern oder enthält Links zu anderen Sites, mobilen Anwendungen und Diensten von Drittanbietern, die nicht in unserem Besitz sind oder von uns kontrolliert werden (jeweils ein „Dienst von Drittanbietern“). Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte von Diensten Dritter verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass der Drittanbieterdienst möglicherweise Informationen über Sie sammelt. Daher empfehlen wir Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien aller Drittanbieterdienste zu lesen, mit denen Sie interagieren.



12.8 Ausübung der Nutzerrechte Ausübung der Nutzerrechte
Gemäß der geltenden Gesetzgebung und insbesondere dem Gesetz Nr. 78/17 vom 6. Januar 1978, bekannt als „Informatique et Libertés“, und der DSGVO hat der Benutzer ein Recht auf Zugriff, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Übertragbarkeit seiner Daten.

Darüber hinaus hat er das Recht, aus berechtigten Gründen Einspruch gegen die Verarbeitung seiner Daten durch das Unternehmen einzulegen, sowie das Recht, bei der CNIL Beschwerde einzulegen.

Der Benutzer kann seine gesetzlichen Rechte jederzeit ausüben, indem er seine Anfrage per E-Mail, per Post oder telefonisch an den Kundendienst sendet.



Damit das Unternehmen dieser Anfrage nachkommen kann, muss der Benutzer ihm die zu seiner Identifizierung erforderlichen Elemente übermitteln: Nachname, Vorname, E-Mail und möglicherweise seine Postanschrift.



Nach dem Löschen der ihn betreffenden personenbezogenen Daten ist es dem Benutzer nicht mehr möglich, diese wiederherzustellen. Darüber hinaus kann das Unternehmen dem Benutzer nicht garantieren, dass durch eine solche Löschung sämtliche persönlichen Inhalte oder Informationen, die der Benutzer andernfalls öffentlich gemacht hätte, vollständig entfernt werden.



12.9 Verwendung der Daten im Falle einer Übernahme oder eines Kontrollwechsels von NOKOMIS WEBSTORE
Im Zuge der Entwicklung unseres Geschäfts kann es vorkommen, dass wir Tochtergesellschaften oder Unternehmen verkaufen oder erwerben. Bei solchen Transaktionen können Kundeninformationen zu den übertragenen Vermögenswerten gehören, unterliegen jedoch weiterhin den in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Verpflichtungen.



Darüber hinaus können personenbezogene Daten im Falle eines Kontrollwechsels in unserem Unternehmen, einer Übernahme, eines Insolvenzverfahrens oder eines Verkaufs der Vermögenswerte unseres Unternehmens an Dritte weitergegeben werden.



12.10 Datenschutzbestimmungen für Minderjährige
Die Site ist nicht für Minderjährige bestimmt, aber auch nicht für Erwachsene reserviert, da sie keine Inhalte enthält, die für Minderjährige unter 18 Jahren verboten sind.



Die Formulare und Fragebögen auf der Site dienen nicht der Erfassung von Informationen über Minderjährige. Wenn über die Site Informationen zu Minderjährigen erfasst werden, hat der gesetzliche Vertreter des Minderjährigen die Möglichkeit, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um diese Informationen zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen (siehe Artikel 6 – Rechte des Einzelnen in Bezug auf personenbezogene Daten).



12.11 Fragen / Kontakt
Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, können Sie sich per E-Mail, Post oder Telefon an den Kundendienst wenden.

13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall ist das zuständige Gericht der Wohnsitz des Beklagten oder nach Wahl des Klägers der Ort der tatsächlichen Übergabe der Sache.