Unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen – Transparenz und Vertrauen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Rechtliche Hinweise

NOKOMIS WEBSTORE

(NOKOMIS)

1 RUE DE CONDE 75006 PARIS 6

Kapital von 1.000 €

Identifikationsnummer: 919 601 559 RCS Paris

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR44919601559

info@nokomis.eu

Hosting: Shopify Inc.

151 O'Connor Street, Erdgeschoss

Ottawa, ON K2P 2L8

Kanada

1. PRÄAMBEL
2. OBJEKT
3. PRODUKTE
4. DIE KOSTEN
5. DIE BESTELLUNG
6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
7. LIEFERUNG
8. WIDERRUFSRECHT
9. GARANTIEN
10. UNTERSCHRIFTEN UND BEWEISE
11. VERANTWORTLICHKEITEN
12. GEISTIGES EIGENTUM
13. PERSÖNLICHE INFORMATIONEN UND SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

 

Präambel

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „ Allgemeinen Geschäftsbedingungen “) werden zwischen der Firma NOKOMIS WEBSTORE (die „ Firma “) und jeder nichtkommerziellen natürlichen Person („der Benutzer “ oder „ Sie“) geschlossen, die einen Kauf tätigen möchte Website (im Folgenden gemeinsam als „Parteien“ bezeichnet ).

 

Die Parteien vereinbaren, dass für ihre Beziehung ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

 

Jeder Benutzer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf der vom Unternehmen veröffentlichten Website http://www.nokomis.eu (die „ Website “) lesen.

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Änderungen unterliegen. Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website in Kraft waren. Sie werden dem Nutzer bei der Bestellung zur Kenntnis gebracht und von ihm akzeptiert.

 

1. ZWECK

Ziel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, die Verkaufsbedingungen zwischen dem Unternehmen und dem Nutzer festzulegen, von der Bestellung auf der Website bis zum Kundendienst, einschließlich Zahlung und Lieferung.

 

2. PRODUKTE

Die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Produkte sind diejenigen, die auf der Website erscheinen und als vom Unternehmen verkauft und versandt gekennzeichnet sind (die „ Produkte “). Sie werden angeboten, solange der Vorrat reicht. Das Unternehmen bietet insbesondere bestimmte Produkte zum Verkauf an, die auf Wunsch des Benutzers nach Maß gefertigt werden (die „ kundenspezifischen Produkte “).

 

Die wesentlichen Merkmale (qualitativ und quantitativ) der Produkte werden auf der Website so genau wie möglich beschrieben und dargestellt. Diese Beschreibungen sowie Maßangaben und Fotos gelten jedoch nicht als vertragsgemäß.

 

Es werden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die auf der Website angezeigten Fotos und Beschreibungen der Produkte den Originalprodukten entsprechen. Allerdings können Abweichungen auftreten, insbesondere aufgrund technischer Einschränkungen bei der Farbwiedergabe der Computerausrüstung der Benutzer oder aufgrund industrieller Präzisionsbeschränkungen bei den Abmessungen (3 %-Toleranz), sodass das Unternehmen nicht für Abweichungen verantwortlich ist, die nicht auf sein eigenes Handeln zurückzuführen sind aus nicht wesentlichen Variationen.

 

Im Hinblick auf Sonderanfertigungen wird der Nutzer ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Sonderanfertigungen aufgrund der mit ihrer Herstellung verbundenen technischen Zwänge einer Toleranzmarge in Bezug auf die Endmaße gemäß den Spezifikationen unterliegen. folgende Anteile: 1%. Alle kundenspezifischen Produkte, deren Maße innerhalb dieser Toleranzspanne liegen, gelten als konform, was der Benutzer ausdrücklich anerkennt und akzeptiert. Abgesehen von den Toleranzmargen hat der Benutzer ab dem Versanddatum des kundenspezifischen Produkts einen (1) Monat Zeit, um Änderungen an seinem kundenspezifischen Produkt anzufordern. Eventuelle Retuschen sind kostenpflichtig.

 

Wenn Sie im Abstand von mehreren Wochen ein weiteres Exemplar desselben Modells bestellen, können die Farben leicht variieren, da die Artikel nicht im selben Bad gefärbt wurden. Wir empfehlen Benutzern, alle Exemplare gleichzeitig zu bestellen, um Farbunterschiede zu vermeiden.

 

3. PREISE

Die auf der Website angezeigten Preise für Produkte und kundenspezifische Produkte werden in der Währung des Landes angegeben, dessen Version der Website vom Kunden ausgewählt wurde.

Diese Preise verstehen sich inklusive aller Steuern und berücksichtigen die französische Mehrwertsteuer sowie etwaige am Tag der Bestellung geltende Ermäßigungen. Es wird darauf hingewiesen, dass für Produkte und kundenspezifische Produkte, die in die Schweiz versendet werden, keine Mehrwertsteuer anfällt und dass für Produkte und kundenspezifische Produkte, die nach Deutschland versendet werden, die am Tag der Bestellung geltende deutsche Mehrwertsteuer im Verkaufspreis der Produkte berücksichtigt wird Maßgeschneiderte Produkte und keine französische Mehrwertsteuer.

 

Die Preise für Produkte und kundenspezifische Produkte verstehen sich zuzüglich Versandkosten (Kosten für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, Verpackungskosten, Versandkosten und eventuelle Rücksendekosten). Die Höhe der Versandkosten wird vor der Bestätigung der Bestellung im Bestellformular angegeben.

 

Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz wird darauf hingewiesen, dass die auf der Website angezeigten Preise ohne Mehrwertsteuer angegeben sind. Für Kunden mit Wohnsitz außerhalb des Gebiets der Europäischen Union und in den französischen Überseegebieten wird darauf hingewiesen, dass die auf der Website angezeigten Preise auch ohne Zollgebühren angegeben sind. Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte und kundenspezifischen Produkte bei der Einreise durch die Zahlung von Zöllen und Steuern (Mehrwertsteuer für die Schweiz) freizugeben. Diese Zölle und Steuern liegen in der Verantwortung des Kunden, sowohl in Bezug auf Erklärungen als auch auf Zahlungen an die zuständigen Behörden des Landes betroffen.

 

Die Preise für Produkte und kundenspezifische Produkte können vom Unternehmen jederzeit geändert werden. Ein Preis kann jedoch nicht mehr geändert werden, nachdem die Bestellung des Benutzers bestätigt wurde.

 

Für jede Bestellung wird eine Rechnung erstellt und per E-Mail an den Benutzer gesendet.

 

4. DIE BESTELLUNG

4.1 Vorherige Identifizierung des Nutzers

Bei jeder ersten Bestellung muss der Benutzer ein Verfahren zur Erstellung eines Kundenkontos befolgen, wie auf der Website angegeben.

 

Um eine Bestellung aufzugeben, muss sich der Nutzer mit seiner E-Mail-Adresse bzw. Kundennummer und seinem Passwort identifizieren.

 

Sollte das Passwort verloren gehen oder vergessen werden, kann der Nutzer es erneut anfordern, indem er in seinem Kundenkonto auf „ Passwort vergessen “ klickt. Anschließend erhält er an die E-Mail-Adresse, die er bei der Erstellung seines Kundenkontos angegeben hat, einen Link zur Änderung seines Passworts.

 

Der Nutzer kann sich auch an den Kundendienst wenden, um eine Änderung des Passworts für sein Kundenkonto zu beantragen.

 

4.2 Bestellung aufgeben

Der Benutzer muss mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein und über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen, um eine Bestellung aufzugeben und auszuführen, oder über eine Vollmacht verfügen, die es ihm oder ihr ermöglicht, eine Bestellung auszuführen, und dies jederzeit auf einfache Anfrage von begründen können das Unternehmen.

 

Der Benutzer gibt seine Bestellung auf der Website und gemäß dem auf der Website bereitgestellten und erläuterten Verfahren auf: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche dauerhaft zugänglich, außer im Falle einer freiwilligen oder unbeabsichtigten Unterbrechung, insbesondere wegen Wartungsbedarf oder höhere Gewalt. Unter Androhung der Ablehnung der Bestellung wählt der Benutzer eine Lieferadresse für das/die Produkt(e), die sich unbedingt in den in Artikel 6.1 unten genannten Ländern befindet.

 

Jede Bestellung, die vor 10.00 Uhr (Ortszeit am Hauptsitz des Unternehmens) an einem Werktag, gemeint ist ein Werktag von Montag bis Freitag („Werktag“), eingeht, wird noch am selben Tag bearbeitet. Jede Bestellung, die nach 10 Uhr (Ortszeit am Hauptsitz des Unternehmens) aufgegeben wird, wird am folgenden Geschäftstag bearbeitet.

 

Gemäß Artikel 1369-5 des Bürgerlichen Gesetzbuches über den Abschluss eines Vertrags in elektronischer Form kann der Benutzer die Einzelheiten seiner Bestellung (Produkt, Referenz, Menge, Stückpreis) und den Gesamtpreis einsehen und gegebenenfalls korrigieren Fehler. Der Benutzer muss die Richtigkeit seiner Bestellung überprüfen, bevor er sie bestätigt, um seine Annahme auszudrücken. Mit jeder bestätigten Bestellung akzeptieren Sie die Preise und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte und kundenspezifischen Produkte. Etwaige Streitigkeiten zu diesem Punkt erfolgen im Rahmen eines möglichen Umtauschs und der in Artikel 8 unten genannten Garantien. Das Unternehmen bestätigt den Eingang der Bestellung unmittelbar nach deren Abgabe per E-Mail.

 

Sollte ein Produkt oder ein individuelles Produkt bei der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Benutzer vom Unternehmen per E-Mail an die E-Mail-Adresse informiert, die er zum Zeitpunkt der Erstellung Ihres Kundenkontos angegeben hat.

 

In bestimmten Fällen, einschließlich Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen mit dem Kundenkonto des Benutzers, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung des Benutzers zu sperren, bis das Problem behoben ist.

 

Bei Fragen zur Verfolgung einer Bestellung muss der Benutzer sein Kundenkonto auf der Website konsultieren oder sich an den Kundendienst wenden .

 

5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Nutzers in Euro.

 

• per Bankkarte: Carte Bleue, Visa, Mastercard.
  Die Belastung des Bankkontos des Nutzers erfolgt mit der Bestätigung der Bestellung.
  Für diese Zahlungsart verwendet das Unternehmen ein Fernzahlungssystem und eine Datenverschlüsselung im SSL-Modus (Secure Socket Layer). Zahlungen per Bankkarte erfolgen daher nicht auf den Servern des Unternehmens, sondern direkt auf denen der Bank des Unternehmens (STRIPE) in einer sicheren Umgebung. Diese Garantie gewährleistet Ihnen, dass Ihre Bankkartennummern nur unserer Bank bekannt sind.

• per PAYPAL.
  Bei Auswahl der Zahlung per PayPal wird der Nutzer automatisch zu seinem PayPal-Konto weitergeleitet. Sobald die Paypal-Zahlung bestätigt wurde, kann der Benutzer seine Bestellung auf der Website abschließen.

• per Banküberweisung.

 

6. LIEFERUNG.

6.1 Geografische Liefergebiete

Die auf der Website verkauften Produkte und kundenspezifischen Produkte können im französischen Mutterland, in der Schweiz, in Monaco sowie in allen Ländern der Europäischen Union geliefert werden.

 

6.2 Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt an den Wohnsitz des Benutzers, der im Kundenkonto angegeben ist, oder an die Lieferadresse, die dieser im Bestellformular angegeben hat, im französischen Mutterland oder in einem anderen in Artikel 6.1 genannten Lieferland.

 

Wir liefern nicht an Postfachadressen.

 

Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht des Produkts und dem Lieferort berechnet. Sie werden dem Benutzer vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.

Alle Bestellungen werden über Chronopost mit Paketverfolgung versendet, die der Benutzer per E-Mail erhält, wenn seine Bestellung versandt wird. Außerdem kann er in seinem Kundenkonto auf der Website auf die Sendungsverfolgung seines Pakets zugreifen.

Wir laden Sie ein, die Lieferung Ihres Pakets online zu verfolgen, um den Liefertag zu erfahren. Die Lieferzeit beträgt grundsätzlich 5 Werktage.

Wenn bei der Lieferung nach Hause die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket „zugestellt“ wurde, Sie Ihre Bestellung aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb der folgenden 48 Stunden an den Kundendienst, damit wir eingreifen und eine Beschwerde beim Spediteur einreichen können.

Bitte beachten Sie, dass der handschriftliche Empfang automatisch bestätigt wird und die Verantwortung des Absenders nicht mehr übernommen werden kann, sobald der Benutzer dem Spediteur per E-Mail oder Telefon die Genehmigung zur Durchführung einer „Hinterlegung an einem sicheren Ort“ erteilt hat .

 

6.3 Lieferzeiten

Lieferung Ihres Pakets innerhalb von 15 bis 20 Werktagen nach Bearbeitung der Bestellung, wie in Artikel 4.2 angegeben, in die Länder im geografischen Gebiet gemäß Artikel 6.1.

 

Das Unternehmen kann nicht für die Folgen einer Lieferverzögerung haftbar gemacht werden. Die maximale Lieferzeit beträgt 30 Tage (60 Tage für kundenspezifische Produkte). Im Falle einer Versandverzögerung wird das Unternehmen den Benutzer per E-Mail darüber informieren, wie in Artikel 4.2 angegeben. In diesem Fall kann der Benutzer beschließen, seine Bestellung zu stornieren. Für den Fall, dass die Bestellung nach Erhalt der Stornierungsmitteilung des Nutzers noch nicht versandt wurde, wird die Lieferung blockiert und der Nutzer erhält innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Stornierungsmitteilung die Rückerstattung aller abgebuchten Beträge gemäß Artikel L. 216 -3 des Verbraucherschutzgesetzes. Für den Fall, dass das Paket versandt wurde, hat der Benutzer jederzeit die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren, indem er das Paket ablehnt.

 

7. Widerrufs- und Umtauschrecht

7.1 Widerrufsrecht (nur für Lieferungen in Europa)

 

Für alle in Europa gelieferten Produkte (ausgenommen kundenspezifische Produkte) kann eine Rückerstattung erfolgen, sofern sie unbenutzt, unverändert, intakt, vollständig, in der Originalverpackung verpackt, in keiner Weise installiert wurden und die Kaufrechnung beiliegt. Wenn das zurückgegebene Produkt diese Kriterien nicht erfüllt und nicht erneut eingestellt werden kann, ist es nicht erstattungsfähig und wird an den Benutzer zurückgesandt.

Der Benutzer muss den Kundendienst kontaktieren, um die Rücksendung zu melden und dem Kundendienst die Tracking-Informationen für das/die Paket(e) mitzuteilen.

Gemäß Artikel L.121-18 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Benutzer ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Produkte .

Das Widerrufsrecht gilt auch für verkaufte, gebrauchte oder ausverkaufte Produkte, kann jedoch nicht für maßgeschneiderte Produkte gemäß den Bestimmungen von Artikel L.221-28 3° des Verbraucherschutzgesetzes gelten.

Während dieses Zeitraums kann der Benutzer die Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe an die folgende Unternehmensadresse zurücksenden:

CONFECTEAM

4A SPICHRZOWA

62-200 GNIEZNO

POLEN

Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Benutzers und werden nicht erstattet, es sei denn, das Produkt ist bei Erhalt defekt oder es liegt ein Fehler beim Versand des Produkts vor.

 

Im Falle eines nicht konformen oder beschädigten kundenspezifischen Produkts oder Produkts wenden Sie sich bitte umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail an den Kundendienst und geben Sie dabei den Mangel an, idealerweise mit Fotos. Falls Sie ein Paket erhalten und geöffnet oder beschädigt haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt per E-Mail an den Kundendienst und fügen Sie ein Foto des Pakets bei. Nach Ablauf dieser Frist können keine Reklamationen mehr entgegengenommen werden.

 

Das Unternehmen verpflichtet sich, dem Nutzer, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, die fälligen Beträge so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts, zurückzuerstatten, insbesondere:

• Wenn der Benutzer alle Produkte seiner Bestellung zurücksendet, erstattet das Unternehmen dem Benutzer (i) den Preis der zurückgegebenen Produkte sowie die Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der vom Kunden getroffenen Wahl ergeben). eine andere Lieferart als die vom Unternehmen angebotene günstigere Standardlieferart) des letzteren;
• Wenn der Benutzer seine gesamte Bestellung nicht zurücksendet und ein oder mehrere bestellte Produkte behält, behält das Unternehmen den Betrag der „Auslieferungskosten“ sowie den Betrag des Preises der nicht zurückgegebenen Produkte ein.

 

Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die bei der Bezahlung der zurückgegebenen Bestellung verwendet wurde. Wenn die Produktbestellung also bezahlt wurde von:

• Ist die Carte Bleue noch gültig, erfolgt die Erstattung auf das mit dieser Carte Bleue verbundene Konto.
• Paypal und das Paypal-Konto ist noch aktiv, die Rückerstattung erfolgt auf dieses Paypal-Konto.
• Banküberweisung, die Rückerstattung erfolgt ebenfalls per Banküberweisung.

 

 

7.2 Umtausch

Alle in Europa gelieferten Produkte (ausgenommen kundenspezifische Produkte) können umgetauscht werden, sofern sie intakt, vollständig und in der Originalverpackung verpackt sind, das Bügelband nicht verwendet wird und ihnen die Kaufrechnung beiliegt.

Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Benutzers (mit Ausnahme eines Produktmangels bei Erhalt oder eines Fehlers beim Versenden des Produkts).

Der Benutzer hat vierzehn (14) Tage Zeit, den Kundendienst zu kontaktieren und einen Umtausch des Produkts zu beantragen.

Der Benutzer zahlt keine Versandkosten für die neue Umtauschbestellung.

 

 

8. GARANTIEN

Alle auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte und kundenspezifischen Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L.217-4 bis L.217-14 des Verbraucherschutzgesetzes) und der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches). Code) ermöglicht es dem Benutzer, dem Unternehmen innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung der Bestellung zu melden, dass die gelieferten Produkte oder kundenspezifischen Produkte fehlerhaft oder nicht konform sind.

 

Für den Fall, dass das Produkt einen Mangel oder eine mangelnde Konformität aufweist, die es für seine Verwendung ungeeignet macht oder einen erheblichen funktionalen Unterschied zu den auf der Website definierten Merkmalen darstellt, hat der Kunde die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz des Produkts. Das Unternehmen darf jedoch nicht nach der Wahl des Kunden vorgehen, wenn diese Wahl zu Kosten führt, die im Vergleich zur anderen Methode eindeutig unverhältnismäßig sind. Wenn eine Reparatur und ein Austausch des Produkts nicht möglich sind, kann der Kunde das Produkt zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder das Produkt behalten und sich in Absprache mit dem Unternehmen einen Teil des Preises erstatten lassen.

 

Die Reparatur, der Ersatz oder die Rückerstattung werden durchgeführt, wenn der Kunde die folgenden kumulativen Bedingungen erfüllt:

• das Produkt nicht in einer anormalen, unsachgemäßen oder im Widerspruch zu seinem vorgesehenen Zweck verwendeten Weise verwendet haben;
• die Installations- und Wartungsanweisungen für das Produkt befolgt haben;
• Sie haben das Produkt in einer Verpackung zurückgeschickt, die einen vollständigen Schutz gewährleistet, d. h. es ist nicht zu erwarten, dass das Produkt während des Transports beschädigt wird.

 

9. UNTERSCHRIFT UND BEWEISE

In jedem Fall stellen die Online-Angabe der Bankkartennummer und die endgültige Validierung der Bestellung einen Beweis für die Vollständigkeit dieser Bestellung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 13. März 2000 dar und stellen die ordnungsgemäße Zahlung der entsprechenden Beträge dar auf den im Bestellformular angegebenen Preis der Produkte sowie auf die Lieferkosten.

 

Diese Validierung stellt die Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller auf der Website durchgeführten Vorgänge dar.

 

Im Falle einer betrügerischen Verwendung seiner Bankkarte wird der Benutzer gebeten, sich sobald er bemerkt wird, an den Kundendienst zu wenden .

 

10. VERANTWORTLICHKEITEN

Das Unternehmen verpflichtet sich, bei der Durchführung der dem Nutzer angebotenen Dienstleistung die branchenübliche Sorgfalt walten zu lassen. Ihre Haftung kann jedoch nicht übernommen werden, wenn die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen entweder auf die unvorhersehbare und unwiderrufliche Handlung eines Dritten im Vertragsverhältnis oder auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung zurückzuführen ist.

 

Ebenso kann das Unternehmen nicht haftbar gemacht werden für:

• für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung vertraglicher Pflichten des Nutzers, insbesondere zum Zeitpunkt der Eingabe der Bestellung auf der Website,
• für alle mit der Nutzung des Internet-Netzwerks verbundenen Unannehmlichkeiten oder Schäden, insbesondere eine Dienstunterbrechung, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren,
• für jede Verzögerung, die auf einen Lagermangel zurückzuführen ist.

 

11. GEISTIGES EIGENTUM

Das Unternehmen hat das Recht, alle Produkte und kundenspezifischen Produkte auf der Website zu vermarkten.

 

Alle Elemente der Website und die auf der Website erscheinenden Elemente, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, Marken, Logos, Grafiken, Fotos, Designs und Modelle, sind durch Urheberrechte, Marken oder Patente geschützt. Ihre Offenlegung kann in keiner Weise als Gewährung einer Lizenz oder eines Rechts zur Nutzung solcher urheberrechtlich geschützten Marken und Unterscheidungselemente ausgelegt werden. Sie können daher nicht unter Strafe eines Gerichtsverfahrens verwendet werden.

 

Daher darf keines der Materialien der Website auf irgendeine Weise kopiert, reproduziert, erneut veröffentlicht, hochgeladen, gepostet, übertragen oder verbreitet werden.

 

12. PERSÖNLICHE INFORMATIONEN UND SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Das Unternehmen verpflichtet sich, die bei Bestellungen erfassten personenbezogenen Daten jedes Benutzers zu schützen. Alle personenbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt.

 

Der Benutzer erkennt an und akzeptiert, dass das Unternehmen personenbezogene Daten, die ihn betreffen, ausschließlich für die unten aufgeführten Zwecke gemäß der Vertraulichkeitsrichtlinie des Unternehmens sammeln und verarbeiten darf, die auf der Website zugänglich sind und dem Benutzer bei der Bestellung zur Verfügung gestellt werden.

 

Wenn sich der Benutzer dafür entscheidet, bestimmte obligatorische personenbezogene Daten nicht anzugeben, kann er zwar bestimmte Teile der Website besuchen, aber möglicherweise nicht auf bestimmte Optionen, bestimmte Programme, bestimmte Angebote und bestimmte Dienste zugreifen, die eine Interaktion mit ihm und deren Nutzung erfordern Ihre persönlichen Daten.

 

12.1 Erhebung personenbezogener Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen erfassen:

• Beim Ausfüllen des Registrierungsformulars über den Abschnitt „Konto erstellen“ erstellen Sie ein Kundenkonto für den Benutzer, das es ihm ermöglicht, sich mit der Website zu verbinden und Produkte und maßgeschneiderte Produkte zu kaufen. Zu diesem Zweck erhebt und verarbeitet das Unternehmen folgende Daten: Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Passwort, Firma, Liefer- und Rechnungsadresse, Land, Privat- und Mobiltelefone, Name der Adresse.
• Wenn der Benutzer über den Abschnitt „Kontakt“ eine Anfrage sendet, indem er ein Online-Formular ausfüllt. Die zu diesem Zweck erhobenen Daten sind: Betreff der Anfrage, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und die Nachricht des Nutzers.
• Wenn der Nutzer freiwillig personenbezogene Daten über ihn bereitstellt, insbesondere über kostenlose Formulare oder Anhänge zu seiner Nachricht im Abschnitt „Kontakt“. Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte Informationen zu übermitteln und die Interessen oder Rechte Dritter (insbesondere deren geistige Eigentumsrechte) nicht zu beeinträchtigen.
• Wir können auch Protokolldateien verwenden. Zu den in den Protokolldateien enthaltenen Informationen gehören Internet Protocol (IP)-Adressen, Browsertyp, Internet Service Provider (ISP), Systemdatum/-zeit, Ursprungs- und Zielseiten, angeklickte Seiten und alle anderen Informationen, die Ihr Browser uns möglicherweise liefert. Wir können diese Informationen insbesondere zur Verwaltung der Website oder zur Verfolgung der Bewegungen des Benutzers auf der Website verwenden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass elektronische Identifikationsdaten die Identifizierung Ihres Verbindungsterminals oder der auf der Website während Ihrer Navigation aufgerufenen Seiten ermöglichen und im Allgemeinen nicht ausreichen, um Sie anhand Ihres Namens zu identifizieren.
• Google Analytics: Die Website verwendet möglicherweise ein Tool namens „Google Analytics“, um Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln. Google Analytics sammelt Informationen darüber, wie oft Benutzer diese Website besuchen, welche Seiten sie besucht haben und welche anderen Websites sie besucht haben, bevor sie auf diese Website gelangten. Wir nutzen die von Google Analytics erhaltenen Informationen, um die Website und unsere Produkte zu betreiben und zu verbessern. Wir verknüpfen die von Google Analytics erfassten Informationen nicht mit personenbezogenen Daten. Die Möglichkeit von Google, von Google Analytics gesammelte Informationen über Ihre Besuche auf unserer Website zu verwenden und weiterzugeben, wird durch die Nutzungsbedingungen von Google Analytics, verfügbar unter www.google.com/analytics/terms/us.html, und die Google-Datenschutzerklärung, verfügbar, eingeschränkt unter www.google.com/policies/privacy/. Mehr darüber, wie Google Daten speziell im Zusammenhang mit Google Analytics erhebt und analysiert, erfahren Sie unter www.google.com/policies/privacy/partners/. Sie können die Nutzung Ihrer Daten durch Google Analytics auch verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren. Wenn Sie freiwillig personenbezogene Daten über sich selbst angeben, insbesondere wenn es sich um Multimedia-Inhalte (Fotos, Videos usw.) handelt, verpflichten Sie sich, korrekte Informationen zu übermitteln, die die Interessen oder Rechte Dritter (insbesondere deren geistiges Eigentum) nicht beeinträchtigen Rechte).

 

12.2 Verwendung personenbezogener Daten

Das Unternehmen erhebt und verarbeitet nur personenbezogene Daten des Nutzers, für die es eine Rechtsgrundlage hat. Zu den Rechtsgrundlagen gehören die Einwilligung des Nutzers (wenn der Nutzer seine Einwilligung gegeben hat), der Vertrag (wenn die Verarbeitung von Daten für die Ausführung eines zwischen dem Unternehmen und dem Nutzer oder zwischen unseren Partnern und Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich ist, z (z. B. um die angeforderten Produkte und kundenspezifischen Produkte bereitzustellen) und „berechtigte Interessen“.

 

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten der Einwilligung des Nutzers unterliegt, hat dieser das Recht, die Einwilligung jederzeit zu verweigern oder zu widerrufen; Wenn sich die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf berechtigte Interessen bezieht, hat der Nutzer das Recht, Widerspruch einzulegen. Bei Fragen zu den Rechtsgrundlagen, auf die sich das Unternehmen bei der Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten stützt, können Sie sich jederzeit per E-Mail, Post oder Telefon an unseren Kundenservice wenden .

 

Die Informationen, die der Benutzer auf der Website mitteilt, ermöglichen es dem Unternehmen:

• Identifizieren und authentifizieren Sie den Benutzerzugriff auf die Website;
• Den Kaufvertrag ausführen und die Lieferung der vom Benutzer gekauften Produkte und maßgeschneiderten Produkte sicherstellen;
• Informieren Sie den Benutzer über Produkte und maßgeschneiderte Produkte;
• Vom Benutzer gesendete Fragen oder Anfragen bearbeiten;
• Senden Sie dem Benutzer mit seiner Zustimmung Nachrichten mit Werbe- oder Geschäftsanbahnungscharakter über alle geeigneten Kommunikationskanäle, insbesondere E-Mails, SMS usw.;
• Ermöglichen Sie dem Benutzer, von Werbeaktionen zu profitieren.
• Übermitteln Sie den Newsletter, den der Benutzer abonniert hat.
• Verbessern Sie unsere Website in Bezug auf Navigation und Funktionalität;
• Probleme auf der Website diagnostizieren und beheben.

Das Unternehmen garantiert die Vertraulichkeit der vom Benutzer erfassten personenbezogenen Daten. Das Unternehmen kann jedoch verpflichtet sein, diese personenbezogenen Daten ganz oder teilweise an Drittanbieter weiterzugeben, um die Durchführung seiner Tätigkeit zu erleichtern und den Nutzern die Website sowie ihre Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.

Diese Informationen können in andere Länder übertragen werden. Das Unternehmen ist bestrebt, verantwortungsbewusst zu handeln und nur mit Drittanbietern zu interagieren, die über eine Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten verfügen, die ihre eigene Verarbeitung personenbezogener Daten regelt, und die ein angemessenes Schutzniveau im Hinblick auf die Anforderungen der europäischen Datenschutzbestimmungen (und insbesondere der EU-Datenschutzbestimmungen) gewährleisten Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016, bekannt als „DSGVO“). In allen Fällen verlässt sich das Unternehmen auf vertragliche Mechanismen und verbindliche rechtliche Verfahren, um personenbezogene Daten rechtmäßig über EWR-Grenzen hinweg zu übertragen und diese Datenströme zu sichern.

 

Das Unternehmen wird die personenbezogenen Daten des Nutzers nur dann an einen dritten Handelspartner weitergeben, wenn es zuvor seine Zustimmung zur Weitergabe dieser Informationen eingeholt hat (z. B. für eine besondere Werbeveranstaltung).

 

Das Unternehmen kann schließlich verpflichtet werden, alle oder einen Teil der persönlichen Daten des Benutzers oder anderer Informationen, die der Benutzer über die Website übermittelt hat, offenzulegen, wenn es der Ansicht ist, dass die Offenlegung dieser Informationen hilfreich sein kann oder vernünftigerweise notwendig ist:

• Einhaltung von Gesetzen oder Vorschriften;
• die Durchführung etwaiger Gerichtsverfahren;
• um auf jede Anfrage einer Justizbehörde oder einer gesetzlich befugten Verwaltungsbehörde zu antworten, die die Übermittlung dieser Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verlangt;
• um unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen durchzusetzen;
• um einen Betrug oder ein Sicherheitsproblem zu erkennen, zu verhindern oder zu beheben;
• um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der Website, ihrer Benutzer oder der Öffentlichkeit im Allgemeinen zu schützen.

 

Das Unternehmen verpflichtet sich jedoch, den Benutzer unter den in der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Bedingungen zu benachrichtigen.

Um seinen vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, kann das Unternehmen diese Daten an von ihm kontrollierte Unternehmen und deren Tochtergesellschaften übermitteln, sofern diese Unternehmen denselben in der Vertraulichkeitsrichtlinie vorgesehenen Verpflichtungen unterliegen oder Vertraulichkeitsregeln unterliegen, die einen mindestens gleichen Schutz der Daten gewährleisten .

 

Schließlich kann das Unternehmen die personenbezogenen Daten des Nutzers im Rahmen eines Verkaufs, einer Fusion oder Übernahme oder zur Vorbereitung dieser Ereignisse weitergeben. Jeder Dritte, der das Unternehmen ganz oder teilweise kauft, ist berechtigt, diese Daten zu verwenden, jedoch nur in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie und nachdem er den Benutzer ordnungsgemäß über diese Aktivitätsübertragung informiert hat. Dem kann jeder Nutzer selbstverständlich widersprechen, indem er seine gesetzlichen Rechte wie nachfolgend beschrieben ausübt.

 

In jedem Fall wird sich das Unternehmen NOKOMIS WEBSTORE nach besten Kräften bemühen, die Vertraulichkeit und Sicherheit der bei der Übermittlung an die oben genannten Personen erfassten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

 

12.3 Aufbewahrung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden vom Unternehmen für einen Zeitraum aufbewahrt, der nicht länger ist als die Dauer, die für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet werden, erforderlich ist, und zwar in Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen (insbesondere, aber nicht ausschließlich, den im Gesetzbuch vorgesehenen). Handelsgesetzbuch, Bürgerliches Gesetzbuch und Verbrauchergesetzbuch).

 

Das Unternehmen kann jedoch bestimmte personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum speichern, und zwar ausschließlich zum Zweck der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder der Beantwortung von Fragen oder Beschwerden, die nach Beendigung des Vertragsverhältnisses mit seinen Partnern oder dem betreffenden Benutzer an das Unternehmen gerichtet werden .

 

12.4 Facebook und Youtube

NOKOMIS WEBSTORE veröffentlicht zu seiner Tätigkeit eine Informations- und Präsentationsseite auf Facebook sowie einen Kanal auf YouTube. Sie können diesen Seiten folgen, indem Sie den „Gefällt mir“-Button (auf Facebook) oder „Abonnieren“ (auf YouTube) wählen. Ihre persönlichen Daten, die Sie in Ihrem Profil als öffentlich und zugänglich angegeben haben, können dann von NOKOMIS WEBSTORE erfasst werden.

 

Klicken Sie hier für einen Wikihow-Artikel zum Aktivieren und Deaktivieren des Zugriffs auf Ihre Daten auf Facebook.

 

Klicken Sie hier für die Regeln zum Ändern der Datenschutzeinstellungen von Google/Youtube.

 

12.5 An- und Abmeldung für unseren Newsletter

Die Website bietet Ihnen die Möglichkeit, kostenlos einen Newsletter zu abonnieren, um Informationen über unsere Produkte, unsere neuen Produkte und unsere Neuigkeiten zu erhalten.

 

Wenn Sie diesen Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie ihn abbestellen, indem Sie einfach auf den Link „Abbestellen“ am Ende des Newsletters klicken. Ihre Anfrage gilt erst dann als berücksichtigt, wenn Sie eine Bestätigungsnachricht erhalten. Wenn Sie keine Bestätigungsnachricht erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und geben Sie die E-Mail-Adresse für die Abmeldung an.

 

12.6 Sicherheitsmaßnahmen

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir befolgen die in unserer Branche allgemein geltenden Sicherheitsstandards, einschließlich der Anwendung geeigneter administrativer, physischer und technischer Maßnahmen, und halten uns an die geltenden französischen und europäischen Gesetze zum Schutz der von uns erfassten personenbezogenen Daten.

 

Mitarbeiter von NOKOMIS WEBSTORE, die aufgrund ihrer Aufgaben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, verpflichten sich, diesbezüglich höchste Vertraulichkeit zu wahren.

 

Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher. Auch wenn wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, haben wir daher keine Kontrolle über die mit dem Betrieb des Internets verbundenen Risiken und machen Sie auf mögliche Risiken im Hinblick auf gelegentlichen Datenverlust oder Verletzung der Vertraulichkeit der dadurch übertragenen Daten aufmerksam Netzwerk.

 

Wenn Sie Fragen zur Sicherheit des Dienstes haben, können Sie sich an den Kundendienst wenden .

 

12.7 Links und Interaktionen mit Websites Dritter

Die Website ermöglicht Ihnen möglicherweise die Interaktion mit Websites Dritter oder enthält Links zu anderen Websites, mobilen Anwendungen und Diensten Dritter, die nicht unser Eigentum sind oder von uns kontrolliert werden (jeweils ein „ Dienst Dritter “). Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt der Dienste Dritter. Bitte beachten Sie, dass der Drittanbieterdienst möglicherweise Informationen über Sie sammelt. Wir empfehlen Ihnen daher, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien jedes Drittanbieterdienstes zu lesen, mit dem Sie interagieren möchten.

 

12.8 Ausübung von Nutzerrechten Ausübung von Nutzerrechten

Gemäß der geltenden Gesetzgebung und insbesondere dem Gesetz Nr. 78/17 vom 6. Januar 1978, bekannt als „Informatique et Libertés“, und der DSGVO hat der Benutzer ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten. sowie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit ihrer Daten.

Er hat außerdem das Recht, aus legitimen Gründen der Verarbeitung seiner Daten durch das Unternehmen zu widersprechen und eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.

Der Nutzer kann seine gesetzlichen Rechte jederzeit ausüben, indem er seine Anfrage per E-Mail, per Post oder telefonisch an den Kundendienst sendet .

 

Damit das Unternehmen dieser Anfrage nachkommen kann, muss der Benutzer ihm die für seine Identifizierung erforderlichen Elemente zusenden: Name, Vorname, E-Mail und möglicherweise seine Postanschrift.

 

Nach der Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten kann der Nutzer diese nicht wiederherstellen. Darüber hinaus kann das Unternehmen dem Nutzer nicht garantieren, dass eine solche Löschung es ermöglicht, persönliche Inhalte oder Informationen, die der Nutzer andernfalls hätte veröffentlichen können, vollständig zu entfernen.

 

12.9 Nutzung der Daten im Falle einer Übernahme oder eines Kontrollwechsels über den NOKOMIS WEBSTORE

Im Zuge der Weiterentwicklung unseres Geschäfts können wir Tochtergesellschaften oder Aktivitäten verkaufen oder erwerben. Bei solchen Transaktionen können Kundeninformationen zu den übertragenen Vermögenswerten gehören, unterliegen jedoch weiterhin den in dieser Richtlinie zu personenbezogenen Daten eingegangenen Verpflichtungen.

 

Darüber hinaus könnten personenbezogene Daten im Falle eines Kontrollwechsels in unserem Unternehmen, einer Übernahme, eines Sammelverfahrens oder eines Verkaufs der Vermögenswerte unseres Unternehmens an Dritte weitergegeben werden.

 

12.10 Datenschutzrichtlinie für Minderjährige

Die Website richtet sich nicht an Minderjährige, ist jedoch nicht Erwachsenen vorbehalten, da sie keine für Minderjährige unter 18 Jahren verbotenen Inhalte enthält.

 

Die Formulare und Fragebögen auf der Website dienen nicht dazu, Informationen über Minderjährige zu sammeln. Wenn auf der Website Informationen über einen Minderjährigen erfasst werden, hat der gesetzliche Vertreter des Minderjährigen die Möglichkeit, sich an uns zu wenden, um diese Informationen zu berichtigen, zu ändern oder zu löschen (siehe Artikel 6 – Rechte des Einzelnen in Bezug auf personenbezogene Daten).

 

12.11 Fragen / Kontakt

Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder der Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten über Sie erfassen und verwenden, können Sie sich per E-Mail, Post oder Telefon an den Kundendienst wenden .

13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall ist das zuständige Gericht der Wohnsitz des Verteidigers oder nach Wahl des Klägers der Ort der tatsächlichen Übergabe der Sache.