Compromiso de Nokomis con la protección de sus datos personales

Política de privacidad

 

1. INFORMACIÓN PERSONAL Y PROTECCIÓN DE DATOS

La Empresa se compromete a proteger los Datos Personales de cada Usuario, recogidos al realizar los pedidos. Todos los Datos Personales son tratados con la más estricta confidencialidad.

 

El Usuario reconoce y acepta que la Empresa puede recopilar y procesar información personal que le concierna, únicamente para los fines establecidos a continuación, de conformidad con la Política de Privacidad de la Empresa, que está accesible en el Sitio Web y se pone a disposición del Usuario al realizar cada pedido.

 

Si el Usuario opta por no facilitar determinados datos personales obligatorios, podrá seguir visitando determinadas partes del Sitio Web, pero es posible que no pueda acceder a determinadas opciones, programas, ofertas y servicios que requieren la interacción con él y el uso de sus datos personales.

 

1.1 Recogida de datos personales

Podemos recoger sus Datos Personales en los siguientes casos:

• Al cumplimentar el formulario de registro a través de la sección "Crea tu cuenta" con el fin de crear una cuenta de cliente para el Usuario, que le permita conectarse al Sitio Web y adquirir Productos y Productos Personalizados. A tal fin, la Empresa recopila y trata los siguientes datos: cargo, apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, contraseña, empresa, dirección de entrega y facturación, país, teléfonos fijo y móvil, nombre de la dirección.
• Cuando el Usuario envía una solicitud a través de la sección "Contacto", rellenando un formulario en línea. Los datos recogidos a tal efecto son los siguientes: asunto de la solicitud, dirección de correo electrónico, número de pedido y mensaje del Usuario.
• Cuando el Usuario facilite voluntariamente datos personales que le conciernan, en particular mediante formularios gratuitos o adjuntos a su mensaje en la sección "Contacto". El Usuario se compromete a facilitar información veraz que no lesione los intereses o derechos de terceros (en particular, sus derechos de propiedad intelectual).
• También podemos utilizar archivos de registro. La información contenida en los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), fecha/hora del sistema, páginas de origen y destino, páginas visitadas y cualquier otra información que su navegador pueda proporcionarnos. Podemos utilizar esta información, en particular, para administrar el Sitio o para rastrear los movimientos de los usuarios por el Sitio. No obstante, tenga en cuenta que los datos de identificación electrónica permiten identificar su terminal de conexión o las páginas consultadas en el Sitio durante su navegación y, por lo general, son insuficientes por sí solos para identificarle por su nombre.
• Google Analytics: El Sitio puede utilizar una herramienta denominada "Google Analytics" para recopilar información sobre el uso del Sitio. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios visitan este Sitio, qué páginas visitan y qué otros sitios visitan antes de llegar a este Sitio. Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics para operar y mejorar el Sitio y nuestros productos. No asociamos la información recopilada por Google Analytics con ningún dato personal identificable. La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a nuestro Sitio está limitada por las Condiciones del servicio de Google Analytics, que pueden consultarse en www.google.com/analytics/terms/us.html, y por la Política de privacidad de Google, que puede consultarse en www.google.com/policies/privacy/. Puede obtener más información sobre cómo Google recopila y analiza los datos específicamente en relación con Google Analytics en www.google.com/policies/privacy/partners/. También puede impedir el uso de sus datos por parte de Google Analytics descargando e instalando el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Cuando facilite voluntariamente Datos Personales sobre usted, en particular en el caso de contenidos multimedia (fotografías, vídeos, etc.), se compromete a proporcionar información exacta que no perjudique los intereses o derechos de terceros (en particular, sus derechos de propiedad intelectual).

 

1.2 Utilización de datos personales

La Empresa sólo recopila y procesa datos personales relativos al Usuario por motivos legales. Los motivos legales incluyen el consentimiento del Usuario (cuando el Usuario haya dado su consentimiento), el contrato (cuando el tratamiento de los datos sea necesario para la ejecución de un contrato celebrado entre la Empresa y el Usuario, o entre nuestros socios y usted, por ejemplo, para suministrar al Usuario los Productos y Productos Personalizados solicitados) y los "intereses legítimos".

 

Cuando el tratamiento de datos personales esté sujeto al consentimiento del Usuario, éste tendrá derecho a no dar su consentimiento o a retirarlo en cualquier momento; cuando el tratamiento de sus datos personales esté relacionado con intereses legítimos, el Usuario tendrá derecho a oponerse. Si tiene alguna pregunta sobre la base jurídica sobre la que la Empresa recopila y utiliza los datos personales, no dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico, correo postal o teléfono.

 

La información que el Usuario proporciona en el Sitio Web permite a la Empresa :

• Identificar y autenticar el acceso del usuario al Sitio;
• Ejecutar el contrato de venta y garantizar la entrega de los productos y productos personalizados adquiridos por el usuario;
• Informar a los usuarios sobre productos y productos personalizados;
• Atender las preguntas o peticiones del usuario;
• Enviar al usuario, con su consentimiento, mensajes publicitarios o de prospección comercial a través de cualquier canal de comunicación aplicable, en particular correo electrónico, SMS, etc;
• Permita que los usuarios se beneficien de las promociones;
• Transmitir el boletín de noticias al que se ha suscrito el usuario;
• Para mejorar nuestro Sitio en términos de navegación y funcionalidad;
• Diagnosticar y solucionar problemas en el Sitio.

La Empresa garantiza la confidencialidad de los datos personales recogidos de los Usuarios. No obstante, la Empresa podrá compartir la totalidad o parte de estos datos personales con terceros proveedores de servicios con el fin de facilitar el desarrollo de su actividad y proporcionar el Sitio Web y sus Productos y servicios a los Usuarios.

Esta información puede transferirse a otros países. La Empresa se esfuerza por actuar de forma responsable e interactuar únicamente con terceros proveedores de servicios que muestren una política de datos personales que regule su propio tratamiento de datos personales y que ofrezcan un nivel de protección adecuado con respecto a los requisitos de la normativa europea de protección de datos (y, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, conocido como el "GDPR"). En todos los casos, la Empresa se basa en mecanismos contractuales y procesos legales vinculantes para transferir legalmente datos personales más allá de las fronteras de la zona EEE y asegurar estos flujos de datos.

 

La Empresa sólo transmitirá los Datos Personales del Usuario a un socio comercial tercero tras haber obtenido el consentimiento previo del Usuario para compartir esta información (por ejemplo, para un evento promocional especial).

 

Por último, la Empresa puede verse obligada a revelar todos o parte de los datos personales del Usuario o cualquier otra información que el Usuario haya enviado a través del Sitio Web si considera que revelar esta información puede ayudar o es razonablemente necesario:

• el cumplimiento de cualquier ley o reglamento;
• el desarrollo de cualquier procedimiento judicial;
• responder a cualquier solicitud de una autoridad judicial o de cualquier autoridad administrativa facultada por la ley para revelar dichos datos de conformidad con las disposiciones legislativas vigentes;
• para garantizar el cumplimiento de nuestras Condiciones Generales de Venta;
• detectar, prevenir o tratar un problema de fraude o seguridad;
• proteger los derechos, la propiedad o la seguridad del Sitio Web, sus Usuarios o el público en general.

 

No obstante, la Empresa se compromete a informar de ello al Usuario en las condiciones previstas por la legislación vigente.

Para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, la Sociedad podrá transmitir estos datos a las sociedades que controle y a sus filiales, siempre que dichas sociedades estén sujetas a los mismos compromisos establecidos en la Política de confidencialidad o a normas de confidencialidad que garanticen al menos la misma protección de los datos.

 

Por último, la Empresa podrá compartir los datos personales del Usuario como parte de una venta, fusión o adquisición, o en preparación de tales acontecimientos. Cualquier tercero que adquiera la totalidad o parte de la empresa estará autorizado a utilizar estos datos, pero sólo de conformidad con la Política de privacidad y tras haber informado debidamente al Usuario de esta transferencia de actividad. Por supuesto, los Usuarios podrán oponerse ejerciendo sus derechos legales, tal como se describe a continuación.

 

En todos los casos, NOKOMIS WEBSTORE la Sociedad hará sus mejores esfuerzos para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los Datos Personales recogidos cuando se transmitan a las personas antes mencionadas.

 

1.3 Conservación de datos personales

Los datos personales del Usuario serán conservados por la Empresa durante un plazo no superior al necesario para los fines para los que fueron recogidos o son tratados, de conformidad con las disposiciones vigentes (en particular, pero no exclusivamente, las previstas en el Código de Comercio francés, el Código Civil francés y el Código de Consumo francés).

 

No obstante, la Empresa podrá conservar determinados datos personales durante un período más largo, con el único fin de cumplir con cualquier obligación legal o responder a cualquier pregunta o reclamación que se le dirija una vez finalizada la relación contractual con sus socios o con el Usuario en cuestión.

 

1.4 Facebook y Youtube

NOKOMIS WEBSTORE publica una página de información y presentación en Facebook, así como un canal en Youtube. Puede seguir estas páginas seleccionando el botón "Me gusta" (en Facebook) o "Suscribirse" (en Youtube). Sus datos personales, que ha indicado como públicos y accesibles desde su perfil, podrán entonces ser recogidos por NOKOMIS WEBSTORE.

 

Haga clic en aquí para ver un artículo de Wikihow sobre cómo activar y desactivar el acceso a tus datos en Facebook.

 

Haga clic en aquí para saber cómo cambiar la configuración de privacidad de Google/Youtube.

 

1.5 Suscripción y cancelación de la suscripción a nuestro boletín de noticias

El Sitio le ofrece la posibilidad de suscribirse a un boletín gratuito para recibir información sobre nuestros productos, novedades y noticias.

 

Si no desea seguir recibiendo este boletín, puede darse de baja simplemente haciendo clic en el enlace "Darse de baja" que aparece al final del boletín. Su solicitud sólo se considerará tenida en cuenta cuando reciba un mensaje de confirmación. Si no recibe un mensaje de confirmación, por favor póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente especificando la dirección de correo electrónico que desea dar de baja.

 

1.6 Medidas de seguridad

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros. Seguimos las normas de seguridad generalmente adoptadas en nuestro sector, incluido el uso de medidas administrativas, físicas y técnicas adecuadas, y cumplimos la legislación francesa y europea vigente relativa a la protección de los Datos Personales que recopilamos.

 

Los empleados de NOKOMIS WEBSTORE que puedan tener acceso a sus Datos Personales en virtud de sus funciones están comprometidos con la máxima confidencialidad a este respecto.

 

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque hacemos todo lo posible para proteger sus Datos Personales, no controlamos los riesgos asociados al funcionamiento de Internet y llamamos su atención sobre los posibles riesgos en términos de pérdida ocasional de datos o violación de la confidencialidad de los datos que transitan por esta red.

 

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad del servicio, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

 

1.7 Enlaces e interacciones con sitios de terceros

El Sitio puede permitirle interactuar con sitios de terceros o puede contener enlaces a otros sitios, aplicaciones móviles y servicios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control (cada uno de ellos, un "Servicio de terceros"). Servicio de terceros "). No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los Servicios de Terceros. Tenga en cuenta que los Servicios de Terceros pueden recopilar información sobre usted. Por lo tanto, lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cada Servicio de Terceros con el que decida interactuar.

 

1.8 Ejercicio de los derechos de los usuarios Ejercicio de los derechos de los usuarios

De conformidad con la legislación vigente, y en particular la Ley nº 78/17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades y el RGPD, el Usuario dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales, así como de un derecho de limitación del tratamiento y de portabilidad de sus datos.

También tienen derecho a oponerse por motivos legítimos al tratamiento de sus datos por parte de la Empresa, así como a presentar una reclamación ante la CNIL.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos legales en cualquier momento enviando una solicitud por correo electrónico, correo postal o teléfono al Servicio de Atención al Cliente.

 

Para que la Empresa pueda satisfacer esta solicitud, el Usuario deberá enviarle la información necesaria para su identificación: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y, en su caso, dirección postal.

 

Una vez borrados los datos personales de un Usuario, éste no podrá recuperarlos. Además, la Empresa no puede asegurar al Usuario que dicha supresión eliminará por completo cualquier contenido o información personal que el Usuario pueda haber hecho público de otro modo.

 

1.9 Utilización de los datos en caso de adquisición o cambio de control de NOKOMIS WEBSTORE

A medida que nuestra empresa se desarrolla, podemos vender o adquirir filiales o empresas. En tales transacciones, la información de los clientes puede ser uno de los activos transferidos, pero seguirá sujeta a los compromisos asumidos en la presente Política de Privacidad.

 

Además, en caso de un cambio de control de nuestra empresa, una adquisición, un procedimiento de insolvencia o una venta de los activos de nuestra empresa, los Datos Personales pueden ser transferidos a terceros.

 

1.10 Política de datos personales relativos a menores

El Sitio no está destinado a menores, pero tampoco está reservado a adultos, ya que no contiene contenidos prohibidos para menores de 18 años.

 

Los formularios y cuestionarios del Sitio no están destinados a recoger información sobre menores. Si el Sitio recoge información sobre un menor, el representante legal del menor podrá ponerse en contacto con nosotros para rectificar, modificar o suprimir dicha información (véase el artículo 6 - Derechos relativos a los datos personales).

 

1.11 Preguntas / Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Datos Personales o sobre la forma en que recopilamos y utilizamos sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico, correo postal o teléfono.